Ajutor
Răspunsurile la întrebările care apar cel mai des. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne.
Întrebări frecvente
Pe ce merge Medicoo?
Pe iPhone, cu iOS 17 sau mai nou. Nu există versiune pentru Android și nici versiune web.
Medicoo e gratuită?
Da. Planul Gratuit include toată materia de examen, toate cartonașele, explicații la fiecare grilă, 5 teste pe zi de câte 20 de grile și o simulare completă la 30 de zile. Fără reclame.
Ce are Plus în plus?
Teste nelimitate din capitolele pe care le alegi, simulări nelimitate, simulare din capitole alese și pe puncte slabe, alegerea capitolului la cartonașe, mai multe repetiții din capitolele slabe, statistici complete și spații nelimitate în colecție.
De unde e conținutul?
Grilele și cartonașele sunt scrise conform bibliografiei oficiale a Ministerului Sănătății: Kumar, Lawrence și Sinopsis. Fiecare cartonaș arată capitolul și pagina din carte, ca să poți verifica.
Cum se punctează grilele?
Ca la examen. O grilă cu complement simplu valorează 4 puncte. O grilă cu complement multiplu valorează până la 5 puncte, cu punctaj parțial.
Cum arată o simulare?
200 de grile în 240 de minute: 150 cu complement multiplu și 50 cu complement simplu. Fără pauză, fără verificare pe parcurs și fără întoarcere la o întrebare la care ai răspuns.
Când pot da următorul test sau următoarea simulare pe Gratuit?
Testele se reîncarcă la miezul nopții, simularea la 30 de zile de la ultima. Aplicația îți arată timpul rămas.
De ce nu pot porni simularea pe puncte slabe?
Are nevoie de capitole din care ai lucrat destul: cel puțin 30 de grile diferite și un sfert din conceptele capitolului. Ecranul ei îți arată câte capitole ai și ce mai lipsește.
De ce nu pornește simularea din capitole alese?
Selecția trebuie să acopere 150 de grile cu complement multiplu și 50 cu complement simplu, câte una din fiecare concept. Sub listă vezi cât mai lipsește.
De ce nu apar testele în evoluția punctajului?
Graficul arată doar simulările complete, din toată materia, ca scorurile să se poată compara între ele.
Îmi pierd progresul dacă schimb telefonul?
Nu, dacă sincronizarea iCloud e pornită și folosești același Apple ID.
Îmi pierd progresul dacă trec de la Plus la Gratuit?
Nu. Progresul rămâne. Se închid doar funcțiile Plus.
Cum anulez abonamentul?
Din App Store: Setări, numele tău, Abonamente. Rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
Cum cer banii înapoi?
La Apple, pe reportaproblem.apple.com. Plățile sunt procesate de App Store, nu de noi.
Cum îmi iau datele?
În aplicație: Profil, Setări, Cont și legal, „Exportă datele mele”. Primești un fișier cu toate datele tale.
Cum îmi șterg contul?
Pe același ecran, „Șterge contul”. E definitiv. Abonamentul nu se anulează prin asta, se anulează din App Store.
Am găsit o greșeală într-un cartonaș. Ce fac?
Apasă stegulețul de pe cartonaș, bifează ce nu e în regulă și trimite e-mailul care se deschide.
Am găsit o greșeală într-o grilă. Ce fac?
Marcheaz-o în timpul testului. La final, în „Revede răspunsurile”, apasă stegulețul de pe grilă, bifează motivul și trimite e-mailul.
Am apăsat „Trimite prin e-mail” și nu s-a deschis nimic. De ce?
Telefonul nu are o aplicație de e-mail configurată. Raportul a fost copiat: lipește-l într-un mesaj către support@medicoo.ro din orice aplicație de e-mail.
Aveți și pentru admiterea la medicină?
Este în lucru.
Aveți Android?
Nu.
Cum raportezi o greșeală de conținut
Butonul de raportare este un steguleț, pe fiecare cartonaș și pe fiecare grilă.
Un cartonaș
- Apasă stegulețulEste în bara de sus a cartonașului.
- Bifează ce nu e în regulă„Conținutul nu e corect”, „Formulare neclară sau ambiguă”, „Greșeală de scriere sau de formatare”, „Altceva”. Poți bifa mai multe.
- Scrie detalii, dacă vreiCe ar trebui corectat și, dacă știi, sursa.
- Apasă „Trimite prin e-mail”Se deschide un mesaj gata scris. Tu apeși „Trimite”.
O grilă
- În timpul testului, apasă „Marchează”O grilă nu se poate raporta în timpul testului sau al simulării, ca să nu îți întrerupă lucrul.
- La final, deschide „Revede răspunsurile”Filtrul „Marcate” arată doar grilele marcate.
- Apasă stegulețul de pe grilăEste în dreapta punctajului.
- Bifează motivul și trimiteLa grile sunt două motive în plus: „Variantele sau răspunsul corect sunt greșite” și „Explicația e greșită”.
O grilă dintr-un test mai vechi se raportează la fel: Practică, Istoricul testelor, testul, „Revede răspunsurile”.
Ce se întâmplă la trimitere
- Se deschide aplicația de e-mail a telefonului, cu un mesaj către support@medicoo.ro. Îl poți modifica. Aplicația nu trimite nimic singură.
- Mesajul conține cartonașul sau grila întreagă, cartea, capitolul și pagina, motivele bifate, detaliile scrise și versiunea aplicației și a conținutului. Nu conține date despre tine în afară de adresa de pe care trimiți.
- Dacă telefonul nu are o aplicație de e-mail configurată, raportul este copiat automat. Lipește-l într-un mesaj către support@medicoo.ro.
- Corecturile ajung în aplicație printr-o actualizare de conținut.